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2020年策劃人必備的24個(gè)營銷模型 系列三

日期:2022-04-27


GROW將品牌的GMV完整增量拆分為滲透力(Gain)、復(fù) 購力(Retain)價(jià)格力(bOOst)三大增長因子。每個(gè)因子驅(qū)動(dòng)的增量GMV絕對(duì)值即為品牌的指標(biāo)分值。

隨著新品日益成為品牌增長的引爆點(diǎn),新品力(Widen)也被作為衡量品牌增長能力的重要指標(biāo)。此外, 該指標(biāo)還可細(xì)化到不同策略人群的維度,從重點(diǎn)人群顆粒度探究品牌表現(xiàn)與增長潛力

滲透力 (Gain)滲透提升(消費(fèi)者拉新)提升帶來的GMV增量。滲透力(G)可拆分為現(xiàn)有類目滲 透提升和類目拓展?jié)B透提升

復(fù)購力 (Retain)消費(fèi)頻次增加帶來的GMV增量。復(fù)購力(R)可按照新老客視角進(jìn)一步細(xì)化。對(duì) 于母嬰、寵物食品等忠誠品類,復(fù)購力(R)尤為重要

價(jià)格力 (bOOst)購買價(jià)格升級(jí)帶來的GMV增量。價(jià)格力(O)可按照新老客視角進(jìn)一步細(xì)化。針 對(duì)美妝、個(gè)護(hù)等消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯的品類,尤其是其中精致媽媽、資深中產(chǎn)等升級(jí)心智較強(qiáng)的人群, 價(jià)格力(O)重要性提升

新品力 (Widen)GMV增量指標(biāo),通過多個(gè)維度指標(biāo)綜合評(píng)估新品效能,包括新品對(duì)新客和GMV 的貢獻(xiàn)力(新客人數(shù)占比及GMV貢獻(xiàn)占比)、新品的爆發(fā)力(初次上新期間的GMV表現(xiàn))和上新 敏捷度(上新頻次)

針對(duì)產(chǎn)品和用戶,設(shè)計(jì)一套可循環(huán)裂變的體系,讓用戶看到就想來,來了就想留,留下就想付費(fèi),付費(fèi)后還想邀請(qǐng)朋友。

獲取用戶(Acquisition ):用戶如何找到我們?

激活用戶(Activation):用戶的首次體驗(yàn)如何?

提高留存(Retention):用戶會(huì)回來嗎?

增加收入(Revenue ):如何賺到更多錢?

病毒式傳播(Refer):用戶會(huì)告訴其他人嗎?

和常規(guī)產(chǎn)品不同,MVP更側(cè)重于對(duì)未知市場(chǎng)的勘測(cè),用最小的代價(jià)來驗(yàn)證你的商業(yè)可行性。先向市場(chǎng)推出極簡(jiǎn)的原型產(chǎn)品,然后在不斷地試驗(yàn)和學(xué)習(xí)中,以最小的成本和有效的方式驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合用戶需求,靈活調(diào)整方向。

如果產(chǎn)品不符合市場(chǎng)需求,最好能“快速地失敗、廉價(jià)地失敗”,而不要“ 昂貴地失敗”;如果產(chǎn)品被用戶認(rèn)可也應(yīng)不斷迭代升級(jí),挖掘用戶需求,迭代優(yōu)化產(chǎn)品。

最小化=降低試錯(cuò)成本,速度>完美,在過程中不斷趨近完美。

用更好的產(chǎn)品體驗(yàn)滿足一個(gè)已有的市場(chǎng)

需求已經(jīng)存在,但需要體驗(yàn)更好的產(chǎn)品;P/MF:提供體驗(yàn)更好的產(chǎn)品;重點(diǎn):非常好的用戶體驗(yàn)+大量營銷推廣投入;eg. 瑞幸咖啡。

用一個(gè)產(chǎn)品滿足已有但部分需求未被滿足的市場(chǎng)

用戶的部分需求未被滿足;P/MF:滿足用戶的細(xì)分需求;重點(diǎn):用更加精細(xì)的營銷推廣策略來吸引新用戶;eg. Uber。

用一個(gè)產(chǎn)品滿足一個(gè)新的市場(chǎng)

做這類產(chǎn)品無疑會(huì)遇到重重障礙,因?yàn)樵诋a(chǎn)品誕生之前,用戶不知道自己需要這種產(chǎn)品,因此需求是不存在的、市場(chǎng)也是不存在的。此時(shí),用產(chǎn)品創(chuàng)造新市場(chǎng)。

P/MF:基于已有需求創(chuàng)新。重點(diǎn):有價(jià)值的用戶體驗(yàn),說服用戶去體驗(yàn),激發(fā)用戶已有需求,并形成一種火爆現(xiàn)象。eg. 微博(以微博為例。微博的流行,讓多數(shù)人不曾想象到與名人或品牌的互動(dòng),可以通過“@一下”實(shí)現(xiàn)。)

馬斯洛從人類動(dòng)機(jī)的角度提出需求層次理論,該理論強(qiáng)調(diào)人的動(dòng)機(jī)是由人的需求決定的。需求層次分為5個(gè)等級(jí),是由低到高形成并得到滿足。而且人在每一時(shí)期,都會(huì)有一種需求占主導(dǎo)地位,而其他需求處于從屬地位。

同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度

企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是一個(gè)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的直接對(duì)抗,它往往是五種力量中最重要的一種。

潛在競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力

新進(jìn)入者以瓜分市場(chǎng)的目的進(jìn)入,在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí),逐漸拉低企業(yè)盈利水平,甚至將危及現(xiàn)有企業(yè)的生存。充分的競(jìng)爭(zhēng)賦能消費(fèi)者價(jià)格平權(quán),一般將以更低的價(jià)格都買到同樣的商品。

競(jìng)爭(zhēng)性進(jìn)入威脅的嚴(yán)重程度取決于兩方面的因素:進(jìn)入新領(lǐng)域的障礙大小與預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對(duì)于進(jìn)入者的反應(yīng)情況。

供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

供方主要通過提高投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的能力,來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。供方力量的強(qiáng)弱主要取決于他們所提供給買主的是什么投入要素,當(dāng)供方所提供的投入要素其價(jià)值構(gòu)成了買主產(chǎn)品總成本的較大比例、對(duì)買主產(chǎn)品生產(chǎn)過程非常重要、或者嚴(yán)重影響買主產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí),供方對(duì)于買主的潛在討價(jià)還價(jià)力量就大大增強(qiáng)。

購買者的討價(jià)還價(jià)能力

取決于購買者與企業(yè)之間的砍價(jià)杠桿(砍價(jià)的手段)和購買者對(duì)價(jià)格的敏感程度。

替代品的替代能力

替代產(chǎn)品是那些能夠?qū)崿F(xiàn)本行業(yè)產(chǎn)品同種功能的其他產(chǎn)品。

通過研究產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率市場(chǎng)增長率,把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品劃分為不同的四種類型,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行策劃和采取不同決策,使企業(yè)的資源能得到合理有效的分配。

市場(chǎng)占有率為橫坐標(biāo),市場(chǎng)增長率為縱坐標(biāo)的矩陣坐標(biāo)圖,將坐標(biāo)圖劃為四個(gè)象限,分別為:明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品、問題產(chǎn)品、瘦狗產(chǎn)品。

金牛產(chǎn)品:低增長率,高市場(chǎng)占有率。增長緩慢說明是成熟期產(chǎn)品,高邊際利潤能為企業(yè)帶來很大的現(xiàn)金流,此時(shí)企業(yè)無需通過大量投資擴(kuò)大規(guī)模。可用此業(yè)務(wù)現(xiàn)金流為其他業(yè)務(wù)輸血。

明星產(chǎn)品:高增長、高市場(chǎng)占有率。此時(shí)正處產(chǎn)品的成長期,市場(chǎng)占有率相對(duì)金牛產(chǎn)品低,需要加大投資擴(kuò)大規(guī)模,發(fā)展成為金牛產(chǎn)品。

問題產(chǎn)品:高增長、低市場(chǎng)占有率。趨勢(shì)較好,只是市場(chǎng)份額低,企業(yè)應(yīng)找出其原因進(jìn)行改良,并加大投資,增加市場(chǎng)占有率,使其進(jìn)一步發(fā)展成為明星產(chǎn)品。

瘦狗產(chǎn)品:低增長、低市場(chǎng)占有率。很顯然,沒有競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)減少生產(chǎn)

開創(chuàng)新品類

從消費(fèi)者需求出發(fā),結(jié)合競(jìng)品趨勢(shì)及自身優(yōu)劣勢(shì),發(fā)現(xiàn)需求品類。

擴(kuò)大品類蛋糕

區(qū)隔市場(chǎng),造品類認(rèn)知,形成消費(fèi)者心智。

品牌收割品類

消費(fèi)者用品類思考,用品牌表達(dá)。以領(lǐng)導(dǎo)者姿態(tài),成為消費(fèi)者心智中的品類代表。

該體系以“現(xiàn)代營銷之父”菲利普

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